고객 응대 / 문의 처리CS/고객응대 자동화
문제 반복 문의 분류와 수기 답변
적용 문의 자동 분류 · 담당자 자동 배정
수작업으로 길게 이어지던 단계가, 데벨 자동화로 짧고 또렷한 흐름이 됩니다.

업무 화면 예시

자동화 처리 화면 예시

리포트 화면 예시
흩어진 업무를 하나의 시스템으로 모읍니다.
맞춤 관리자 기능으로 운영합니다.
자동화 로직으로 수작업을 줄입니다.
데이터를 한 곳에서 확인합니다.
고객 응대 / 문의 처리문제 반복 문의 분류와 수기 답변
적용 문의 자동 분류 · 담당자 자동 배정
AI 에이전트 / 업무 자동화문제 문의 유형 분류와 담당자 배정 반복
적용 문의 유형·긴급도 분류 · CRM 고객정보 조회
맞춤형 프로그램 / 업무 시스템문제 동일 고객 정보를 여러 부서가 중복 입력
적용 고객 정보 통합 관리 · 영업-계약-정산 상태 연결
수발주 / 유통 관리문제 주문 채널이 분산되어 누락 위험
적용 주문 정보 표준화 · 공급처별 자동 분류
AI 챗봇 / 고객 응대문제 반복 질문 대응에 상담 인력 소모
적용 FAQ 기반 자동 응답 · 정책 문서 기반 답변
생성형 AI / 업무 자동화문제 같은 사실 정보를 여러 문서에 반복 사용
적용 사실 데이터 자동 수집 · 문서 목적별 프롬프트 적용
고객 관리 / CRM문제 고객 정보 분산
적용 고객 DB 통합 · 상담 이력 관리
재고 / 입출고 관리문제 창고별 파일 분리로 전체 재고 확인 어려움
적용 입고·출고 기록 통합 · 창고별 현재고 자동 계산
RAG / 사내 지식 검색문제 파일명이 달라 키워드 검색만으로 문서 찾기 어려움
적용 문서 수집·전처리 · 문서 구간 임베딩 및 검색
고객관리 / 알림문제 상담 후 수기 등록
적용 상담 접수 자동 등록 · 단계별 알림톡 자동 발송
영업 / 고객 관리문제 담당자별 관리 방식 상이
적용 고객·상담 이력 통합 · 영업 단계 관리
맞춤형 자동화문제 부서별 데이터 분산 관리
적용 업무 구조 분석·설계 · 데이터 흐름 통합
AICC / 상담 지원문제 상담 후 기록 시간이 길어 다음 콜 대응 지연
적용 상담 내용 요약 · 요청사항·처리결과 구조화
시스템 연동 / 주문 자동화문제 주문량 증가에 비례해 입력 업무 증가
적용 신규 주문 API 수집 · 옵션명-내부 품목코드 자동 매칭
기업용 LLM / 업무지원문제 사내 자료와 범용 AI가 분리
적용 사내 인증·권한 연동 · 업무별 프롬프트 템플릿
문서 자동화 / AI문제 같은 상담 내용을 여러 문서에 반복 입력
적용 상담 내용 핵심 항목 추출 · 보고서 초안 자동 생성
학원 운영 / 학생 관리문제 학생 정보 중복 입력
적용 출결 자동 관리 · 학생 정보 통합
문서 자동화 / 거래처 관리문제 거래처별 문서 반복 생성
적용 거래처별 출고 내역 자동 그룹화 · 공급가액·세액 자동 계산
영업 / 문서 자동화문제 오타 발생
적용 견적서 생성 · 계약서 생성
문서 자동화 / PDF문제 단순 값 변경 업무 반복
적용 엑셀 데이터 불러오기 · 문서 템플릿 자동 채움
인사 / 급여 관리문제 계산 오류
적용 급여 자동 계산 · 수당 계산
그룹웨어 / 사내 시스템 연동문제 승인된 정보를 후속 시스템에 재입력
적용 승인 완료 건 자동 수집 · 거래처·금액·일정 정보 추출
회계 / 세무문제 자료 누락
적용 자료 제출 현황 관리 · 파일 자동 분류
세무 / 업무 자동화문제 자료 요청 반복
적용 자료 제출 관리 · 진행 현황 관리
제조 AX / 현장 자동화문제 라인별 기록 방식 차이
적용 현장 입력 항목 표준화 · 라인별 생산실적 자동 집계
생산 관리문제 생산 현황 확인 지연
적용 생산 실적 관리 · 작업 현황 조회
AX / 업무 전환 컨설팅문제 AI 도입 목표가 부서별로 다름
적용 부서별 업무 프로세스 진단 · 자동화 후보 업무 목록화
물류 / 출고 관리문제 출고 누락
적용 출고 관리 · 배송 현황 관리
고객 관리 / 데이터 통합문제 중복 고객 데이터 누적
적용 중복 고객 탐지 · 연락처 형식 표준화
예약 관리문제 예약 누락
적용 예약 등록 · 예약 조회
매장 운영 / 고객 관리문제 고객 이력 조회 어려움
적용 고객 DB 관리 · 예약 관리
예약 관리 / 고객 관리문제 예약 중복
적용 예약 일정 관리 · 회원 관리
회원 관리 / 운영 관리문제 회원권 만료 관리 어려움
적용 회원 등록 관리 · 회원권 만료 관리