고객은 어떤 상황이었나요?
영업팀, 운영팀, 정산팀이 각각 다른 관리 파일을 사용해 같은 고객 정보를 여러 번 입력하고 있었습니다. 진행 상태를 확인하려면 담당자에게 메신저로 물어보거나 여러 파일을 열어야 했습니다.
기존에는 무엇이 문제였나요?
- 동일 고객 정보를 여러 부서가 중복 입력
- 파일별 상태값 기준이 달라 현황 집계 어려움
- 계약 변경 내용이 정산 파일에 늦게 반영
- 대표가 전체 진행 현황을 한 화면에서 보기 어려움
데벨은 맞춤형 프로그램 개발을 어떻게 구축했나요?
기존 업무 흐름과 파일을 먼저 분석해 공통 고객번호와 단계 기준을 정의했습니다. 이후 고객 등록부터 계약, 진행, 정산 상태까지 한 화면에서 이어지는 맞춤형 관리 프로그램을 구축하고 역할별로 필요한 화면만 노출하도록 구성했습니다.
자동화 흐름
맞춤형 프로그램 개발 도입 전후 비교
| 구분 | Before | After |
|---|---|---|
| 관리 도구 | 엑셀·시트 8개 | 통합 시스템 1개 |
| 고객 정보 입력 | 부서별 중복 입력 | 1회 등록 후 공유 |
| 진행 현황 확인 | 메신저로 문의 | 대시보드 실시간 |
자동화 후 무엇이 달라졌나요?
- 중복 입력 제거
- 부서 간 정보 전달 지연 감소
- 진행 상태 기준 통일
- 관리자 현황 파악 속도 개선
맞춤형 프로그램 개발, 우리 회사에도 적용할 수 있을까요?
지금 하시는 업무를 알려주시면 자동화 가능 여부와 적용 방식을 무료로 확인해 드립니다.
운영하면서 무엇을 개선했나요?
회사의 업무를 기성 솔루션에 맞추기보다 실제 사용 중인 프로세스를 기준으로 시스템 구조를 설계해 현장 적응도를 높였습니다.
맞춤형 프로그램 개발에 대해 자주 묻는 질문
맞춤형 프로그램 개발은 어떤 업무에 적용할 수 있나요?
B2B 서비스 기업 / 직원 약 30명 환경에 적용한 사례입니다. 기존에는 영업, 계약, 진행, 정산을 부서별 엑셀 파일로 관리하는 방식이었고, 자동화한 범위는 고객 정보 통합 관리, 영업-계약-정산 상태 연결, 담당자별 권한 설정, 진행 단계 자동 기록, 관리자 대시보드 제공입니다.
맞춤형 프로그램 개발 적용 전에는 어떤 문제가 있었나요?
동일 고객 정보를 여러 부서가 중복 입력 / 파일별 상태값 기준이 달라 현황 집계 어려움 / 계약 변경 내용이 정산 파일에 늦게 반영 / 대표가 전체 진행 현황을 한 화면에서 보기 어려움 등의 문제가 반복되고 있었습니다.
맞춤형 프로그램 개발 적용 후 무엇이 달라졌나요?
중복 입력 제거 / 부서 간 정보 전달 지연 감소 / 진행 상태 기준 통일 / 관리자 현황 파악 속도 개선 등의 변화가 있었습니다. 관리 도구 항목은 엑셀·시트 8개에서 통합 시스템 1개로 바뀌었습니다.
우리 회사 업무도 비슷하게 자동화할 수 있나요?
업무 순서가 정해져 있고 반복되는 일이라면 대부분 자동화할 수 있습니다. 데벨은 정해진 솔루션을 그대로 적용하지 않고, 회사가 실제로 일하는 방식을 먼저 확인한 뒤 자동화할 범위를 설계합니다. 업무 범위가 분명하면 24시간 안에 첫 프로토타입으로 결과를 확인할 수 있습니다.
맞춤형 프로그램 개발 상담 요청하기