고객은 어떤 상황이었나요?
회원 수 증가로 회원권 만료일과 이용 현황을 관리하는 시간이 계속 늘어나고 있었습니다.
기존에는 무엇이 문제였나요?
- 회원권 만료 관리 어려움
- 회원 조회 지연
- 이용 현황 확인 어려움
데벨은 헬스장 회원관리 프로그램을 어떻게 구축했나요?
회원 등록, 이용 현황, 만료일을 자동으로 관리하고 필요한 회원 정보를 즉시 조회할 수 있도록 구축했습니다.
자동화 흐름
회원 등록자동 관리실시간 조회운영 관리
헬스장 회원관리 프로그램 도입 전후 비교
| 구분 | Before | After |
|---|---|---|
| 회원 관리 | 2시간 | 15분 |
| 만료 안내 누락 | 발생 | 감소 |
| 회원 조회 | 지연 | 즉시 |
자동화 후 무엇이 달라졌나요?
- 회원 관리 시간 단축
- 만료 안내 누락 감소
- 운영 효율 향상
헬스장 회원관리 프로그램, 우리 회사에도 적용할 수 있을까요?
지금 하시는 업무를 알려주시면 자동화 가능 여부와 적용 방식을 무료로 확인해 드립니다.
운영하면서 무엇을 개선했나요?
회원 관리가 체계화되어 상담과 신규 회원 유치에 더 많은 시간을 사용할 수 있게 되었습니다.
헬스장 회원관리 프로그램에 대해 자주 묻는 질문
헬스장 회원관리 프로그램은 어떤 업무에 적용할 수 있나요?
헬스장 환경에 적용한 사례입니다. 기존에는 회원권과 이용 현황을 엑셀로 관리하는 방식이었고, 자동화한 범위는 회원 등록 관리, 회원권 만료 관리, 이용 현황 조회, 운영 대시보드입니다.
헬스장 회원관리 프로그램 적용 전에는 어떤 문제가 있었나요?
회원권 만료 관리 어려움 / 회원 조회 지연 / 이용 현황 확인 어려움 등의 문제가 반복되고 있었습니다.
헬스장 회원관리 프로그램 적용 후 무엇이 달라졌나요?
회원 관리 시간 단축 / 만료 안내 누락 감소 / 운영 효율 향상 등의 변화가 있었습니다. 회원 관리 항목은 2시간에서 15분으로 바뀌었습니다.
우리 회사 업무도 비슷하게 자동화할 수 있나요?
업무 순서가 정해져 있고 반복되는 일이라면 대부분 자동화할 수 있습니다. 데벨은 정해진 솔루션을 그대로 적용하지 않고, 회사가 실제로 일하는 방식을 먼저 확인한 뒤 자동화할 범위를 설계합니다. 업무 범위가 분명하면 24시간 안에 첫 프로토타입으로 결과를 확인할 수 있습니다.
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