고객은 어떤 상황이었나요?
경영진은 AI 도입 필요성을 느끼고 있었지만 부서마다 요구사항이 달랐습니다. 영업팀은 고객관리, 관리팀은 보고 자동화, 생산팀은 재고 예측을 원해 무엇부터 시작해야 할지 결정하기 어려웠습니다.
기존에는 무엇이 문제였나요?
- AI 도입 목표가 부서별로 다름
- 도구 중심 제안이 많아 실제 업무 효과 비교 어려움
- 데이터 준비 수준을 확인하지 않은 아이디어 존재
- 한 번에 큰 프로젝트를 진행하기에는 비용·리스크 부담
데벨은 AX 전환 컨설팅을 어떻게 구축했나요?
부서별 업무를 반복 빈도, 처리시간, 규칙성, 데이터 준비 수준, 사람 판단 필요도 기준으로 분류했습니다. 27개 후보 중 즉시 자동화 가능한 6개를 우선 선정하고, 데이터 정비가 필요한 과제와 장기 검토 과제를 분리해 단계별 로드맵을 작성했습니다.
자동화 흐름
AX 전환 컨설팅 도입 전후 비교
| 구분 | Before | After |
|---|---|---|
| 자동화 검토 | 아이디어 27개 분산 | 우선 POC 6개 선정 |
| 판단 기준 | 도구 중심 | 업무 효과·난이도 기준 |
| 추진 방식 | 대형 프로젝트 부담 | 단계별 로드맵 |
자동화 후 무엇이 달라졌나요?
- 도구가 아닌 업무 기준으로 AX 범위 정의
- 단기·중기·장기 과제 구분
- 작은 POC부터 투자 효과 검증 가능
- 부서 간 공통 우선순위 확보
AX 전환 컨설팅, 우리 회사에도 적용할 수 있을까요?
지금 하시는 업무를 알려주시면 자동화 가능 여부와 적용 방식을 무료로 확인해 드립니다.
운영하면서 무엇을 개선했나요?
AI 도입을 새 도구 구매가 아니라 반복 업무와 의사결정 구조를 재설계하는 프로젝트로 정의할 수 있게 되었습니다.
AX 전환 컨설팅에 대해 자주 묻는 질문
AX 전환 컨설팅은 어떤 업무에 적용할 수 있나요?
직원 약 80명의 중소 제조·유통기업 환경에 적용한 사례입니다. 기존에는 부서마다 AI 도구를 개별 사용했지만 전사 기준과 우선순위가 없음하는 방식이었고, 자동화한 범위는 부서별 업무 프로세스 진단, 자동화 후보 업무 목록화, 효과·난이도 우선순위 평가, POC 대상 선정, 단계별 AX 로드맵 작성입니다.
AX 전환 컨설팅 적용 전에는 어떤 문제가 있었나요?
AI 도입 목표가 부서별로 다름 / 도구 중심 제안이 많아 실제 업무 효과 비교 어려움 / 데이터 준비 수준을 확인하지 않은 아이디어 존재 / 한 번에 큰 프로젝트를 진행하기에는 비용·리스크 부담 등의 문제가 반복되고 있었습니다.
AX 전환 컨설팅 적용 후 무엇이 달라졌나요?
도구가 아닌 업무 기준으로 AX 범위 정의 / 단기·중기·장기 과제 구분 / 작은 POC부터 투자 효과 검증 가능 / 부서 간 공통 우선순위 확보 등의 변화가 있었습니다. 자동화 검토 항목은 아이디어 27개 분산에서 우선 POC 6개 선정으로 바뀌었습니다.
우리 회사 업무도 비슷하게 자동화할 수 있나요?
업무 순서가 정해져 있고 반복되는 일이라면 대부분 자동화할 수 있습니다. 데벨은 정해진 솔루션을 그대로 적용하지 않고, 회사가 실제로 일하는 방식을 먼저 확인한 뒤 자동화할 범위를 설계합니다. 업무 범위가 분명하면 24시간 안에 첫 프로토타입으로 결과를 확인할 수 있습니다.
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