고객은 어떤 상황이었나요?
회사는 별도의 ERP 교체 계획은 없었지만 각 부서에서 파일 취합과 알림, 주간 보고에 많은 시간을 사용하고 있었습니다. 특히 매주 같은 형식의 자료를 모으고 미제출자에게 연락하는 업무가 관리팀에 집중돼 있었습니다.
기존에는 무엇이 문제였나요?
- 자료 요청과 미제출 확인을 매주 반복
- 부서별 파일 양식이 조금씩 다름
- 주간 보고서를 다시 가공해야 함
- 작은 반복 업무가 여러 사람에게 분산돼 총 소요시간이 큼
데벨은 사내 업무자동화를 어떻게 구축했나요?
전체 시스템 교체보다 반복 빈도와 규칙이 명확한 업무를 먼저 선정했습니다. 부서별 제출 양식을 표준화하고 제출 여부 확인, 데이터 취합, 주간 보고서 생성, 미제출 알림을 자동화해 작은 자동화를 여러 개 연결했습니다.
자동화 흐름
사내 업무자동화 도입 전후 비교
| 구분 | Before | After |
|---|---|---|
| 반복 운영 업무 | 주 약 12시간 | 주 약 2시간 |
| 미제출 확인·연락 | 매주 수기 | 자동 알림 |
| 부서별 제출 양식 | 조금씩 다름 | 표준 양식 통일 |
자동화 후 무엇이 달라졌나요?
- 여러 부서의 반복 업무를 단계적으로 축소
- 자료 제출 누락 감소
- 보고서 작성 시간 단축
- 전사 시스템 교체 없이 개선 효과 확인
사내 업무자동화, 우리 회사에도 적용할 수 있을까요?
지금 하시는 업무를 알려주시면 자동화 가능 여부와 적용 방식을 무료로 확인해 드립니다.
운영하면서 무엇을 개선했나요?
자동화 가능 업무와 사람이 판단해야 하는 업무를 구분하면서 추가 자동화 우선순위를 정할 수 있게 되었습니다.
사내 업무자동화에 대해 자주 묻는 질문
사내 업무자동화는 어떤 업무에 적용할 수 있나요?
직원 약 35명의 중소기업 / 관리·영업·운영팀 환경에 적용한 사례입니다. 기존에는 부서별 실적 취합, 일정 알림, 보고서 작성 등을 담당자가 반복 수행하는 방식이었고, 자동화한 범위는 자료 제출 현황 자동 확인, 미제출자 자동 알림, 부서별 데이터 자동 취합, 주간 보고서 자동 생성, 오류·누락 항목 검토 표시입니다.
사내 업무자동화 적용 전에는 어떤 문제가 있었나요?
자료 요청과 미제출 확인을 매주 반복 / 부서별 파일 양식이 조금씩 다름 / 주간 보고서를 다시 가공해야 함 / 작은 반복 업무가 여러 사람에게 분산돼 총 소요시간이 큼 등의 문제가 반복되고 있었습니다.
사내 업무자동화 적용 후 무엇이 달라졌나요?
여러 부서의 반복 업무를 단계적으로 축소 / 자료 제출 누락 감소 / 보고서 작성 시간 단축 / 전사 시스템 교체 없이 개선 효과 확인 등의 변화가 있었습니다. 반복 운영 업무 항목은 주 약 12시간에서 주 약 2시간으로 바뀌었습니다.
우리 회사 업무도 비슷하게 자동화할 수 있나요?
업무 순서가 정해져 있고 반복되는 일이라면 대부분 자동화할 수 있습니다. 데벨은 정해진 솔루션을 그대로 적용하지 않고, 회사가 실제로 일하는 방식을 먼저 확인한 뒤 자동화할 범위를 설계합니다. 업무 범위가 분명하면 24시간 안에 첫 프로토타입으로 결과를 확인할 수 있습니다.
사내 업무자동화 상담 요청하기함께 보면 좋은 서비스와 사례
관련 서비스
관련 사례