고객은 어떤 상황이었나요?
매일 수백 건의 입금 내역을 확인해야 했고 주문 정보와 대조하는 데 많은 시간이 소요되고 있었습니다.
기존에는 무엇이 문제였나요?
- 입금 확인 누락
- 중복 확인
- 오입금 확인 어려움
데벨은 입금확인 자동화를 어떻게 구축했나요?
입금 데이터를 불러와 주문 정보와 자동 비교하고 미확인 건만 표시하도록 구축했습니다.
자동화 흐름
입금 데이터 불러오기자동 비교미확인 건 표시확인 완료
입금확인 자동화 도입 전후 비교
| 구분 | Before | After |
|---|---|---|
| 입금 확인 | 2시간 | 3분 |
| 확인 누락 | 발생 | 방지 |
| 업무 정확도 | 낮음 | 향상 |
자동화 후 무엇이 달라졌나요?
- 입금 확인 시간 97% 감소
- 누락 방지
- 업무 정확도 향상
입금확인 자동화, 우리 회사에도 적용할 수 있을까요?
지금 하시는 업무를 알려주시면 자동화 가능 여부와 적용 방식을 무료로 확인해 드립니다.
운영하면서 무엇을 개선했나요?
담당자는 반복 확인 대신 고객 응대와 운영 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.
입금확인 자동화에 대해 자주 묻는 질문
입금확인 자동화는 어떤 업무에 적용할 수 있나요?
온라인 쇼핑몰 / 중소기업 환경에 적용한 사례입니다. 기존에는 입금 내역과 주문서를 직접 비교하며 확인하는 방식이었고, 자동화한 범위는 입금 내역 자동 비교, 미확인 건 표시, 주문 자동 매칭, 확인 현황 대시보드입니다.
입금확인 자동화 적용 전에는 어떤 문제가 있었나요?
입금 확인 누락 / 중복 확인 / 오입금 확인 어려움 등의 문제가 반복되고 있었습니다.
입금확인 자동화 적용 후 무엇이 달라졌나요?
입금 확인 시간 97% 감소 / 누락 방지 / 업무 정확도 향상 등의 변화가 있었습니다. 입금 확인 항목은 2시간에서 3분으로 바뀌었습니다.
우리 회사 업무도 비슷하게 자동화할 수 있나요?
업무 순서가 정해져 있고 반복되는 일이라면 대부분 자동화할 수 있습니다. 데벨은 정해진 솔루션을 그대로 적용하지 않고, 회사가 실제로 일하는 방식을 먼저 확인한 뒤 자동화할 범위를 설계합니다. 업무 범위가 분명하면 24시간 안에 첫 프로토타입으로 결과를 확인할 수 있습니다.
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