고객은 어떤 상황이었나요?
여러 채널의 주문을 모아 송장을 만들고 배송을 처리하던 쇼핑몰 운영 업무입니다.
기존에는 무엇이 문제였나요?
- 채널별 주문 수기 취합
- 송장 생성·입력 반복
- 배송 누락·오입력 발생
DaVal은 어떻게 자동화했나요?
DaVal은 채널별로 들어오던 주문을 자동으로 취합하고, 송장 생성과 배송 현황 정리를 자동화하는 구조를 설계했습니다. 사람이 매번 옮겨 적던 작업을 줄이고 누락을 방지했습니다.
자동화 흐름
주문 자동 취합송장 자동 생성배송 현황 자동 정리
무엇이 달라졌나요?
| 구분 | Before | After |
|---|---|---|
| 주문 취합 | 2시간 | 5분 |
| 송장 처리 | 수기 입력 | 자동 생성 |
| 오입력 | 발생 | 감소 |
자동화 후 무엇이 달라졌나요?
- 주문 취합 2시간 → 5분
- 송장 자동화
- 오입력 감소