고객은 어떤 상황이었나요?
여러 채널의 주문을 모아 송장을 만들고 배송을 처리하던 쇼핑몰 운영 업무입니다.
기존에는 무엇이 문제였나요?
- 채널별 주문 수기 취합
- 송장 생성·입력 반복
- 배송 누락·오입력 발생
데벨은 쇼핑몰 주문 자동화를 어떻게 구축했나요?
데벨은 채널별로 들어오던 주문을 자동으로 취합하고, 송장 생성과 배송 현황 정리를 자동화하는 구조를 설계했습니다. 사람이 매번 옮겨 적던 작업을 줄이고 누락을 방지했습니다.
자동화 흐름
주문 자동 취합송장 자동 생성배송 현황 자동 정리
쇼핑몰 주문 자동화 도입 전후 비교
| 구분 | Before | After |
|---|---|---|
| 주문 취합 | 2시간 | 5분 |
| 송장 처리 | 수기 입력 | 자동 생성 |
| 오입력 | 발생 | 감소 |
자동화 후 무엇이 달라졌나요?
- 주문 취합 2시간 → 5분
- 송장 자동화
- 오입력 감소
쇼핑몰 주문 자동화, 우리 회사에도 적용할 수 있을까요?
지금 하시는 업무를 알려주시면 자동화 가능 여부와 적용 방식을 무료로 확인해 드립니다.
쇼핑몰 주문 자동화에 대해 자주 묻는 질문
쇼핑몰 주문 자동화는 어떤 업무에 적용할 수 있나요?
쇼핑몰 / 온라인 판매 환경에 적용한 사례입니다. 기존에는 여러 채널 주문을 모아 송장을 만들고 배송을 처리하는 방식이었고, 자동화한 범위는 채널 주문 자동 취합, 송장 자동 생성, 배송 현황 자동 정리입니다.
쇼핑몰 주문 자동화 적용 전에는 어떤 문제가 있었나요?
채널별 주문 수기 취합 / 송장 생성·입력 반복 / 배송 누락·오입력 발생 등의 문제가 반복되고 있었습니다.
쇼핑몰 주문 자동화 적용 후 무엇이 달라졌나요?
주문 취합 2시간 → 5분 / 송장 자동화 / 오입력 감소 등의 변화가 있었습니다. 주문 취합 항목은 2시간에서 5분으로 바뀌었습니다.
우리 회사 업무도 비슷하게 자동화할 수 있나요?
업무 순서가 정해져 있고 반복되는 일이라면 대부분 자동화할 수 있습니다. 데벨은 정해진 솔루션을 그대로 적용하지 않고, 회사가 실제로 일하는 방식을 먼저 확인한 뒤 자동화할 범위를 설계합니다. 업무 범위가 분명하면 24시간 안에 첫 프로토타입으로 결과를 확인할 수 있습니다.
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